AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

BOMP AGENCY

Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, BMP MEDIA SAS, comercialmente identificada como BOMP Agency, pone a disposición de usuarios, prospectos, clientes y visitantes del sitio web el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

BMP MEDIA SAS, comercialmente identificada como BOMP Agency, con domicilio en Cto. Circunvalación Pte. 149 Cd. satelite, 53100 Naucalpan de Juárez, Edo. Mex., es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio: www.bomp.agency Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales podrá contactarnos mediante:

Correo electrónico: contacto@bomp.agency

2. Datos personales que podemos recabar

A través de formularios, medios de contacto, solicitudes de información, herramientas de agendamiento, WhatsApp u otros canales vinculados al sitio web, BOMP Agency podrá recabar datos tales como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico o correo empresarial.
• Número telefónico y/o número de WhatsApp.
• Nombre de la empresa u organización.
• Puesto o cargo, cuando sea solicitado.
• Sitio web de la empresa, cuando sea proporcionado.
• Presupuesto estimado o rango de inversión para el proyecto.
• Servicio o solución de interés.
• Medio de contacto preferido.
• Horario preferido para establecer contacto.
• Información proporcionada voluntariamente acerca de su empresa, proyecto, necesidades comerciales, objetivos de marketing o proceso de ventas.
• Información relacionada con reuniones o citas agendadas.
• Información derivada de comunicaciones posteriores con nuestro equipo.
• Datos técnicos y de navegación generados al utilizar el sitio web.

Dependiendo del formulario, campaña o servicio solicitado, algunos campos podrán ser opcionales. BOMP Agency no solicita de manera intencional datos personales sensibles mediante los formularios públicos del sitio web. Asimismo, los formularios públicos del sitio no están diseñados para solicitar datos financieros o patrimoniales como números de cuentas bancarias, tarjetas de crédito, contraseñas o información financiera similar.

Cuando se solicite un rango de presupuesto, inversión publicitaria, facturación o información comercial de una empresa, dicha información será utilizada únicamente para evaluar las características y viabilidad del proyecto o servicio solicitado.

3. Formas en las que podemos obtener sus datos

Podemos obtener datos personales directamente cuando el titular:

• Completa un formulario dentro de www.bomp.agency.
• Solicita que BOMP Agency lo contacte.
• Se comunica mediante WhatsApp.
• Envía un correo electrónico.
• Agenda una llamada, reunión o videollamada mediante herramientas externas de calendario.
• Solicita información sobre nuestros servicios.
• Participa en una reunión comercial o proceso de diagnóstico.
• Mantiene una relación comercial o contractual con BOMP Agency.
• Interactúa con campañas digitales o páginas de aterrizaje administradas por BOMP Agency para sus propios servicios.

También podremos obtener determinada información técnica mediante cookies, herramientas de analítica, etiquetas y tecnologías similares utilizadas durante la navegación.

4. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las finalidades necesarias para atender la relación con el usuario, prospecto o cliente, entre ellas:

• Atender solicitudes de información o contacto.
• Identificar las necesidades comerciales y de marketing del prospecto.
• Evaluar la viabilidad de un proyecto.
• Dar seguimiento a prospectos interesados en los servicios de BOMP Agency.
• Elaborar propuestas comerciales, presupuestos o cotizaciones.
• Contactar al usuario por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, videollamada u otro medio que haya proporcionado o seleccionado.
• Programar llamadas, reuniones, diagnósticos o sesiones de trabajo.
• Brindar información sobre servicios de marketing, publicidad, producción audiovisual, estrategia, generación de prospectos, landing pages, campañas digitales u otros servicios ofrecidos por BOMP Agency.
• Gestionar la relación comercial con clientes.
• Prestar los servicios contratados.
• Dar seguimiento a proyectos, solicitudes y comunicaciones.
• Administrar prospectos, oportunidades y clientes mediante herramientas de gestión comercial o CRM.
• Mantener registros de comunicaciones y seguimiento comercial.
• Evaluar la calidad y origen de prospectos.
• Gestionar procesos administrativos derivados de una relación comercial.
• Cumplir obligaciones contractuales, legales, administrativas o fiscales aplicables.
• Prevenir usos indebidos, incidentes de seguridad o actividades fraudulentas relacionadas con nuestros sistemas y servicios.

Estas finalidades son necesarias para responder a las solicitudes realizadas por el titular o, en su caso, para mantener una relación comercial o contractual con BOMP Agency.

5. Finalidades secundarias

Adicionalmente, BOMP Agency podrá utilizar sus datos personales para finalidades que no son indispensables para atender una solicitud inicial, tales como:

• Enviar información comercial sobre servicios de BOMP Agency.
• Informar sobre nuevos servicios, promociones, contenidos, casos de éxito o novedades.
• Dar seguimiento comercial posterior a una solicitud de información.
• Enviar invitaciones a eventos, webinars, reuniones o actividades relacionadas con marketing y negocios.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Analizar tendencias generales de interés de nuestros prospectos y clientes.
• Mejorar nuestros procesos comerciales, campañas, contenidos y servicios.
• Crear audiencias y realizar acciones de remarketing o publicidad digital, cuando corresponda y conforme a las preferencias de privacidad aplicables.

El titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias enviando un correo electrónico a: contacto@bomp.agency con el asunto: “Limitación de uso de datos personales” La negativa para utilizar sus datos para finalidades secundarias no impedirá que BOMP Agency atienda una solicitud de información, cotización o servicio.

6. Uso de CRM, formularios y proveedores tecnológicos

Para administrar las solicitudes recibidas, dar seguimiento a prospectos y operar nuestros servicios, BOMP Agency podrá utilizar plataformas tecnológicas de terceros que actúen como proveedores de servicios. Estas plataformas pueden incluir servicios relacionados con:

• Administración y hospedaje del sitio web.
• Formularios digitales.
• Sistemas CRM.
• Correo electrónico.
• Almacenamiento en la nube.
• Automatización de marketing.
• Gestión de reuniones y calendarios.
• Videollamadas.
• Mensajería instantánea.
• Analítica digital.
• Medición publicitaria.
• Gestión y seguimiento de campañas.

Los proveedores que procesen información por cuenta de BOMP Agency deberán tratarla únicamente para las finalidades necesarias para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.

7. Transferencias de datos personales

BOMP Agency no vende ni renta bases de datos personales a terceros. Los datos podrán ser comunicados o transferidos cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• Cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica o contractual con el titular.
• Proteger derechos o intereses legítimos de BOMP Agency cuando resulte legalmente procedente.
• Llevar a cabo procesos corporativos que legalmente impliquen la transferencia de activos, operaciones o relaciones contractuales.
• Atender alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Cuando una transferencia requiera consentimiento del titular, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable. Los prestadores de servicios que procesan información únicamente por cuenta e instrucciones de BOMP Agency serán tratados conforme al marco jurídico aplicable a dichos encargados o proveedores.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de BOMP Agency utiliza o podrá utilizar cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, conocer el comportamiento general de navegación, medir el rendimiento de contenidos y campañas y mejorar la experiencia de los usuarios. Entre las herramientas tecnológicas utilizadas o susceptibles de ser utilizadas se encuentran servicios como Google Tag Manager y Google Analytics, así como otras plataformas de analítica, publicidad y medición digital. A través de estas tecnologías se podrá recopilar información como:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Sistema operativo.
• Idioma.
• Fecha y hora de visita.
• Páginas consultadas.
• Duración de la sesión.
• Fuente o campaña desde la cual llegó el visitante.
• Interacciones realizadas dentro del sitio.
• Identificadores técnicos asociados a cookies o tecnologías similares.
• Eventos de conversión, como el envío de un formulario o clic en determinados botones.

Cuando se utilicen tecnologías de publicidad, medición o remarketing que requieran consentimiento o mecanismos adicionales de elección, BOMP Agency podrá poner a disposición del usuario herramientas para aceptar, rechazar o administrar dichas tecnologías. El usuario también puede configurar o eliminar cookies desde las opciones de privacidad de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.